TDAH : foire aux questions
Cette FAQ précise les modalités d’organisation des bilans TDAH au cabinet : les conditions nécessaires avant toute prise de rendez-vous, les documents à transmettre via Doctolib et les différentes possibilités d’organisation du bilan, pour une prise en charge conforme aux recommandations médicales.
Bilans TDAH
Vos questions sur l’organisation des bilans
Quand auront lieu les premiers rendez-vous pour les nouveaux bilans TDAH ?
En raison d’un nombre important de demandes, les nouvelles demandes de bilan TDAH sont temporairement suspendues. Les modalités de reprise seront communiquées dès que de nouvelles disponibilités seront ouvertes.
Quand les rendez-vous sont-ils mis en ligne ?
La prise de rendez-vous pour un nouveau bilan TDAH est actuellement suspendue. Nous vous invitons à consulter régulièrement le planning en ligne.
Faut-il un code pour prendre rendez-vous ?
Oui, un code est nécessaire pour accéder à certains rendez-vous. Il est transmis directement par le cabinet après vérification du dossier et étude de la situation du patient.
Pourquoi n’arrivez-vous pas à me joindre par téléphone ?
Notre ligne téléphonique est volontairement peu utilisée afin de garantir la qualité des consultations et des bilans réalisés au cabinet. Lorsque nous sommes en rendez-vous (consultations, bilans, ECG, rTMS…), nous ne sommes pas en mesure de répondre au téléphone.
Comment puis-je vous joindre ?
Pour toute demande, privilégiez la messagerie Doctolib et la prise de rendez-vous en ligne. Les messages sont traités régulièrement et nous vous répondons dans les meilleurs délais.
J’ai déjà réalisé un bilan neuropsychologique, que dois-je faire ?
En raison d’un nombre important de demandes, les nouvelles demandes de bilan TDAH sont temporairement suspendues. Les documents utiles pourront être transmis via la messagerie Doctolib lors de la reprise des demandes.
Puis-je envoyer mes documents en plusieurs fois ?
Oui, les documents peuvent être transmis en plusieurs messages via la messagerie Doctolib. Le dossier n’est toutefois considéré comme complet que lorsque l’ensemble des documents obligatoires a été reçu.
Les renouvellements d’ordonnance sont-ils limités à certains jours ?
Non. Les rendez-vous de renouvellement d’ordonnance ne sont pas limités à des jours spécifiques et peuvent être pris selon les disponibilités du planning.
Je ne vois aucun créneau disponible, est-ce normal ?
Oui, cela peut être le cas : en raison d’un nombre important de demandes, les nouvelles demandes de bilan TDAH sont temporairement suspendues.
Que faire si je ne trouve pas de créneau immédiatement ?
Nous vous invitons à consulter le planning régulièrement, à vérifier que vous utilisez le bon motif de rendez-vous et à attendre l’ouverture progressive de nouveaux créneaux.
Pourquoi cette organisation stricte du parcours ?
Cette organisation garantit un suivi médical rigoureux, une meilleure gestion des délais, une prise en charge équitable pour l’ensemble des patients et le respect du parcours de soins recommandé.
Que se passe-t-il en cas d’annulation de mon premier rendez-vous de bilan TDAH ?
En cas d’annulation du premier rendez-vous, l’ensemble du bilan TDAH est automatiquement annulé. Les autres rendez-vous prévus la même semaine (jeudi et vendredi) étant directement liés au premier, ils ne peuvent pas être maintenus indépendamment. Un nouveau parcours complet devra alors être reprogrammé, selon les disponibilités du planning.
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